2010年6月30日 / 最終更新日時 : 2022年5月11日 tobi510 商工会からのお知らせ 事業報告(接遇マナー&ビジネスマナー講習会) 開催日時 : 平成22年6月29日(火) 午後2時~5時 南風原町商工会 多目的ホール 2F テ ー マ : ≪好感のもてる接遇マナー&ビジネスマナーの習得≫ 講 師 : (有)スカイグループ 代表取締役 宇久田恵美子 主な内容 ●接客の基本(挨拶、表情、身だしなみ、態度等) ●ビジネスマナー(名刺の授受、お茶の出し方等) ●電話応対(かけ方、受け方、取り次ぎ方等々) ●言葉遣い(敬語⇒尊敬語、謙譲語、丁寧語等々) ●伝達の仕方(指示の受け方・報告の仕方等)